Kebijakan Privasi Rusa35

Rusa35 mengumpulkan berbagai jenis data pribadi dari member untuk memastikan layanan yang aman, personal, dan optimal. Pengumpulan data kami lakukan secara transparan dan hanya untuk keperluan yang dijelaskan dalam kebijakan ini. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:

Data Identitas Pribadi

• Nama lengkap sesuai identitas resmi (KTP/paspor).
• Tanggal lahir dan jenis kelamin.
• Nomor Induk Kependudukan (NIK) atau nomor paspor untuk keperluan verifikasi KYC.
• Foto dokumen identitas dan foto selfie, apabila diminta dalam proses KYC.

Data Kontak

• Alamat email aktif yang digunakan untuk registrasi dan komunikasi resmi.
• Nomor telepon seluler aktif yang terdaftar di Akun.
• Alamat domisili, jika diperlukan untuk proses verifikasi lanjutan.

Data Keuangan

• Nomor rekening bank dan nama bank tujuan transaksi.
• Nama pemilik rekening yang harus sesuai dengan identitas Akun.
• Akun dompet digital (GoPay, OVO, DANA, ShopeePay) yang digunakan untuk deposit atau Penarikan.
• Riwayat transaksi deposit dan Penarikan di platform Rusa35.

Data Aktivitas Platform

• Riwayat sesi permainan, termasuk jenis permainan yang dimainkan, durasi sesi, dan nilai taruhan.
• Data log login, termasuk waktu akses, alamat IP, dan jenis perangkat yang digunakan.
• Preferensi permainan dan pengaturan Akun yang kamu simpan di platform.

Data Teknis

• Alamat IP dan data geolokasi (negara/kota) pada saat akses.
• Jenis browser, versi sistem operasi, dan resolusi layar perangkat.
• Data cookie dan teknologi pelacak serupa — dibahas lebih lanjut di Pasal 4.

Data yang kami kumpulkan digunakan secara bertanggung jawab untuk tujuan-tujuan yang spesifik dan sah. Rusa35 tidak menggunakan data member untuk tujuan di luar yang dijelaskan berikut ini:

• Pengelolaan Akun: Membuat, memverifikasi, dan mengelola Akun member termasuk proses KYC, pengaturan keamanan, dan pemulihan Akun.
• Pemrosesan Transaksi: Memproses deposit, Penarikan, dan seluruh transaksi keuangan dengan akurat dan tepat waktu, serta mencegah penipuan atau aktivitas mencurigakan.
• Penyediaan Layanan Permainan: Mengoperasikan semua fitur platform termasuk Slot, kasino live, Tembak Ikan, dan Pasang Taruhan dengan pengalaman yang dipersonalisasi.
• Keamanan Platform: Mendeteksi dan mencegah akses tidak sah, penyalahgunaan Akun, kecurangan, pencucian uang, dan aktivitas ilegal lainnya.
• Komunikasi Layanan: Mengirimkan notifikasi penting terkait Akun, perubahan kebijakan, informasi transaksi, dan pengumuman promosi melalui email atau push notification.
• Peningkatan Layanan: Menganalisis pola penggunaan secara agregat dan anonim untuk meningkatkan performa platform, antarmuka pengguna, dan kualitas permainan.
• Kepatuhan Hukum: Memenuhi kewajiban pelaporan yang diwajibkan oleh regulasi yang berlaku, termasuk kepatuhan terhadap ketentuan anti pencucian uang (AML).
• Dukungan Pelanggan: Membantu menyelesaikan pertanyaan, keluhan, dan permintaan bantuan yang diajukan melalui layanan CS kami.

Rusa35 tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi member kepada pihak ketiga untuk kepentingan komersial. Namun, dalam kondisi operasional tertentu, kami mungkin perlu berbagi data dengan pihak yang terpercaya demi kelancaran layanan:

• Provider Pembayaran: Lembaga keuangan, bank, dan penyedia dompet digital yang memproses transaksi deposit dan Penarikan hanya menerima data yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi tersebut.
• Provider Game: Mitra penyedia game berlisensi yang mengoperasikan permainan di platform kami mungkin menerima data sesi yang diperlukan untuk menjaga integritas permainan dan penyelesaian sengketa.
• Penyedia Layanan Teknologi: Vendor infrastruktur cloud, sistem keamanan, dan analitik yang membantu kami mengoperasikan platform tunduk pada perjanjian kerahasiaan data yang ketat.
• Otoritas Hukum: Kami dapat mengungkapkan data jika diwajibkan oleh perintah pengadilan, permintaan resmi aparat penegak hukum, atau regulasi yang berlaku.
• Pencegahan Penipuan: Dalam kondisi tertentu, kami dapat berbagi informasi dengan penyedia layanan verifikasi identitas dan pencegahan penipuan untuk melindungi keamanan platform dan seluruh member.

Rusa35 menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman penggunaan platform, menjaga keamanan sesi login, dan memahami cara member berinteraksi dengan layanan kami. Berikut adalah jenis-jenis cookie yang kami gunakan:

• Cookie Esensial: Diperlukan untuk fungsi dasar platform seperti menjaga sesi login tetap aktif dan mengingat preferensi bahasa. Cookie ini tidak dapat dinonaktifkan karena merupakan bagian integral dari operasional platform.
• Cookie Performa: Mengumpulkan data anonim tentang cara halaman digunakan — halaman mana yang paling sering dikunjungi, waktu loading, dan jalur navigasi — untuk membantu kami mengoptimalkan performa platform.
• Cookie Fungsionalitas: Mengingat pilihan dan pengaturan yang kamu buat, seperti preferensi tampilan dan pengaturan permainan, sehingga kamu tidak perlu mengatur ulang setiap kali mengakses platform.
• Cookie Keamanan: Membantu mendeteksi aktivitas mencurigakan, mencegah akses tidak sah, dan melindungi Akun kamu dari ancaman keamanan.

Kamu dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Namun perlu diperhatikan bahwa menonaktifkan cookie esensial dapat mempengaruhi fungsi platform dan pengalaman bermain kamu secara keseluruhan.

Selain cookie, kami juga menggunakan teknologi seperti local storage dan session storage di browser untuk menyimpan data sesi sementara demi kenyamanan penggunaan platform.

Melindungi data pribadi member adalah prioritas utama Rusa35. Kami menerapkan serangkaian langkah keamanan teknis dan organisasional yang komprehensif:

• Enkripsi Data: Seluruh data yang dikirimkan antara perangkat kamu dan server kami dienkripsi menggunakan protokol SSL/TLS 256-bit. Data sensitif seperti informasi keuangan juga dienkripsi saat disimpan di database kami.
• Autentikasi Berlapis: Sistem kami mendukung autentikasi dua faktor (2FA) untuk memberikan lapisan keamanan tambahan pada proses login Akun member.
• Pemantauan 24/7: Tim keamanan kami memantau infrastruktur platform secara terus-menerus untuk mendeteksi anomali, upaya intrusi, atau aktivitas yang tidak wajar.
• Kontrol Akses Internal: Akses ke data member dibatasi hanya kepada karyawan yang memerlukan akses tersebut untuk menjalankan tugas operasional mereka, dengan sistem otorisasi berlapis.
• Pengujian Keamanan Rutin: Rusa35 secara rutin melakukan penetration testing dan audit keamanan untuk mengidentifikasi dan menutup potensi celah keamanan sebelum dapat dieksploitasi.
• Prosedur Respons Insiden: Kami memiliki prosedur respons insiden yang terdokumentasi dengan baik untuk merespons dengan cepat jika terjadi pelanggaran keamanan data.

Rusa35 menyimpan data pribadi member hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini, atau selama diwajibkan oleh ketentuan hukum yang berlaku.

Secara umum, kebijakan retensi data kami adalah sebagai berikut:

• Data Akun Aktif: Selama Akun masih aktif, semua data yang terkait dengan Akun tersebut akan disimpan dan dipelihara untuk mendukung operasional layanan.
• Data Setelah Penutupan Akun: Setelah Akun ditutup, data tertentu seperti riwayat transaksi dan data KYC dapat disimpan hingga 5 tahun sesuai persyaratan kepatuhan regulasi anti pencucian uang dan hukum perpajakan yang berlaku.
• Data Log Keamanan: Log aktivitas dan keamanan disimpan selama 12 bulan untuk keperluan investigasi jika diperlukan, kemudian dihapus secara permanen.
• Data Komunikasi: Riwayat percakapan dengan CS disimpan selama 2 tahun untuk referensi kualitas layanan dan penyelesaian sengketa.

Setelah masa retensi berakhir, data akan dihapus secara aman menggunakan metode penghapusan yang memastikan data tidak dapat dipulihkan kembali.

Sebagai member Rusa35, kamu memiliki sejumlah hak atas data pribadi yang kami simpan. Kami berkomitmen untuk memfasilitasi pelaksanaan hak-hak ini dengan mudah dan transparan:

Rusa35 adalah platform hiburan yang secara tegas diperuntukkan hanya bagi individu yang telah berusia minimal 18 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan atau memproses data pribadi dari individu yang berusia di bawah 18 tahun.

Apabila kami mengetahui bahwa data pribadi dari individu di bawah umur telah dikumpulkan tanpa sepengetahuan kami, kami akan segera mengambil langkah-langkah berikut:

• Menutup Akun yang bersangkutan secara permanen.
• Menghapus semua data pribadi yang terkait dari sistem kami sesegera mungkin.
• Mengembalikan saldo yang tersisa jika memungkinkan dan sesuai dengan prosedur yang berlaku.

Dalam rangka mengoperasikan platform secara global dan menyediakan layanan terbaik, data pribadi member Rusa35 mungkin disimpan atau diproses di server yang berlokasi di luar Indonesia. Transfer data lintas batas ini dilakukan dengan tetap menjaga standar perlindungan data yang setara atau lebih tinggi dari ketentuan yang berlaku di Indonesia.

Setiap transfer data internasional dilindungi oleh:

• Perjanjian pemrosesan data yang mengikat antara Rusa35 dan mitra penerima data.
• Klausul kontrak standar yang mewajibkan perlindungan data setara dengan standar yang ditetapkan oleh regulasi perlindungan data yang berlaku.
• Mekanisme keamanan teknis yang memastikan data tetap terlindungi selama proses transfer dan penyimpanan di lokasi mana pun.

Dengan menggunakan platform Rusa35, kamu menyetujui transfer data pribadi kamu sebagaimana dijelaskan dalam pasal ini, dengan jaminan bahwa kami selalu mengutamakan keamanan dan privasi data kamu di mana pun data tersebut diproses.

Rusa35 berhak memperbarui atau mengubah Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik operasional kami, perubahan regulasi, atau perkembangan teknologi yang relevan.

Setiap kali terjadi perubahan yang signifikan, kami akan memberitahu member melalui:

• Pengumuman yang ditampilkan secara jelas di halaman utama platform.
• Notifikasi di dalam Akun member yang aktif.
• Pembaruan tanggal "Terakhir diperbarui" yang tertera di bagian atas halaman ini.

Kami menganjurkan kamu untuk secara berkala meninjau halaman Kebijakan Privasi ini agar selalu mengetahui cara kami melindungi informasi kamu. Penggunaan platform setelah perubahan kebijakan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan atas versi terbaru Kebijakan Privasi ini.

Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau cara kami mengelola data pribadimu, tim kami siap membantu. Kamu dapat menghubungi kami melalui:

• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu langsung di platform Rusa35 — cara tercepat untuk mendapatkan respons dari tim kami.
• Email: [email protected] — untuk pertanyaan yang lebih detail atau permintaan resmi terkait data pribadi.

Untuk permintaan formal terkait hak-hak privasi (seperti permintaan akses, koreksi, atau penghapusan data), kami menyarankan untuk menghubungi melalui email dengan menyertakan informasi berikut: nama lengkap, alamat email yang terdaftar di Akun, dan deskripsi permintaan yang jelas. Kami berkomitmen untuk merespons setiap permintaan dalam waktu paling lambat 30 hari kerja.